Ethos, bir ayakkabı olmanın da ötesinde kişiye özel bir ürün olduğu için siparişinizin ardından 15 iş günü içerisinde gönderime hazır hale getirilir. Kargo süresi ise üretim sürecine dahil değildir.

1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.

Yurt dışı gönderimlerinde kargo bedelinden, gümrük vergisinden ve gümrükten geçme esnasında çıkabilecek diğer ekstra ücretlerden alıcı sorumludur.

Siparişinizin gümrükten problemsiz geçebilmesi için gereken ödemelerin zamanında yapılması önem arz eder.

İade işlemlerini başlatmak için lütfen info@ethosshoes.com adresini bilgilendiriniz.

İnternet sitesinden satın alınan ürünlerin iadesini sipariş tarihi itibariyle 7 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

İade işleminin onaylanması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ya da hasar görmemiş olması gerekmektedir. Faturadaki iade kısmının ilgili alanları doldurularak ürünle beraber gönderilmesi gerekmektedir.

Her türlü sorunuz için info@ethosshoes.com adresine yazabilirsiniz.